คู่มือใช้บริการล่ามสำหรับงานราชการ ศาล และการแพทย์

ใครควรใช้คู่มือนี้

• คู่ความหรือพยานในคดีที่ไม่ถนัดภาษาไทย
• ผู้ยื่นเรื่องที่สำนักทะเบียน ตม. หรือสำนักงานประกันสังคม
• ผู้ป่วย/ญาติที่ต้องสื่อสารกับแพทย์
• บริษัทที่เจรจาสัญญากับคู่ค้าต่างชาติ

รายการเอกสารที่ต้องเตรียม

ขั้นตอนดำเนินการทีละสเต็ป

1. ขั้นที่ 1: แจ้งบริบทและภาษาที่ต้องการ

   ระบุคู่ภาษา ประเภทงาน และระดับความเป็นทางการ เพื่อจัดล่ามที่เหมาะสม

   ระยะเวลาโดยประมาณ: 1 วัน

2. ขั้นที่ 2: ส่งเอกสารเตรียมงาน

   ส่งเอกสารล่วงหน้าอย่างน้อย 1–3 วัน เพื่อให้ล่ามเตรียมคำศัพท์

   ระยะเวลาโดยประมาณ: 1–3 วัน

3. ขั้นที่ 3: ยืนยันกำหนดการ

   ยืนยันวันเวลา สถานที่ และผู้ประสานงานหน้างาน

   ระยะเวลาโดยประมาณ: 1 วัน

4. ขั้นที่ 4: ปฏิบัติงานวันจริง

   ล่ามแปลตามหลักความเป็นกลางและรักษาความลับ พร้อมสรุปประเด็นสำคัญเมื่อจำเป็น

   ระยะเวลาโดยประมาณ: ตามกำหนดการ

5. ขั้นที่ 5: งานต่อเนื่อง

   หากต้องมีเอกสารแปลรับรองประกอบ สามารถต่อเนื่องกับทีมแปลได้ทันที

   ระยะเวลาโดยประมาณ: 1–3 วันทำการ

ข้อควรระวัง (สาเหตุที่เอกสารถูกตีกลับบ่อย)

• ล่ามไม่ใช่ที่ปรึกษาคดี หน้าที่คือแปลอย่างครบถ้วนและเป็นกลาง
• การจองกระชั้นชิดอาจไม่มีล่ามภาษาเฉพาะทางว่าง
• ไม่ส่งเอกสารล่วงหน้า ทำให้ความแม่นยำของศัพท์เฉพาะลดลง
• การเปลี่ยนสถานที่/เวลากะทันหันอาจมีผลต่อการจัดคิวล่าม

เคล็ดลับให้จบเร็วในรอบเดียว

• จองล่วงหน้าอย่างน้อย 3–7 วันสำหรับภาษาที่หายาก
• เตรียมรายการคำศัพท์เฉพาะขององค์กรหรือคดี
• แจ้งจำนวนผู้เข้าร่วมและรูปแบบการประชุมเพื่อเลือกวิธีแปลที่เหมาะสม

ปัจจัยที่มีผลต่อค่าบริการและระยะเวลา

• คู่ภาษาและความหายาก
• ระยะเวลาปฏิบัติงาน
• สถานที่และการเดินทาง
• ความเร่งด่วนของการจอง

ค่าบริการขึ้นกับเคสจริง — สอบถามเจ้าหน้าที่ทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล เพื่อรับใบเสนอราคาเฉพาะเคสของท่าน

คำถามที่พบบ่อย

แหล่งอ้างอิงทางการ

• สำนักงานศาลยุติธรรม
• สำนักงานประกันสังคม